ДОГОВІР

про реалізацію, бронювання, повернення квитків та надання послуг сайтом https://patient.kyiv.ua/

Цей Договір адресований https://patient.kyiv.ua/ (надалі також Організатор) фізичним особам (надалі також Слухач, Користувач, Ви/Вас), є офіційною публічною пропозицією у відповідності до статей 634, 641 Цивільного кодексу України та регулює відносини щодо придбання Квитків з використанням Сайту, повернення Квитків, а також відносин, що виникають в процесі публічного виконання та публічного відвідування науково-медичних заходів.

Перед тим, як скористатись послугами Організатора, а також іншими послугами, що доступні на Сайті, просимо Вас уважно ознайомитися з умовами, викладеними далі.

ВИЗНАЧЕННЯ

Акцепт  — повна й безумовна згода Користувача з усіма положеннями цього Договору та додатків до нього (за наявності) без застережень та винятків. Акцептом вважається факт використання Сайту, вчинення Користувачем дій, що свідчать про намір одержати доступ до послуг Організатору онлайн, споживання Користувачем послуг Огранізатора та використання Сайту після внесення будь-яких змін до цього Договору та/або Додатків до нього.

Анулювання  — видалення Квитків із Замовлення з автоматичним переведенням їх у вільний продаж. Замовлення, не оплачене в Період дії бронювання, анулюється автоматично по закінченні Періоду дії бронювання (якщо інше не передбачено додатковою інформацією на Сайті).

Бронювання  — сформоване Замовлення, що знаходиться в режимі очікування оплати Покупцем та передбачає оплату протягом тривалого але визначеного строку. 

Період дії бронювання  — період часу з моменту оформлення Замовлення протягом якого обрані Користувачем квитки зарезервовані за цим Користувачем та недоступні для придбання іншим особам.

Замовлення  — належним чином створений на Сайті запит самостійно обраних Користувачем одного або кількох Квитків на один або кілька Заходів та об’єднаних в Системі єдиним ідентифікаційним номером що передбачає закріплення обраного Квитка (-ів) за конкретним Користувачем. Замовлення може передбачати повну оплату Квитків в момент його створення, або оплату протягом відведеного для цього строку (Бронювання). Неоплачене Замовлення скасовується після спливу строку, відведеного на його оплату.

Захід — медична подія, підготовлена Організатором, має науково корисний задум, конкретну назву, дату та місце проведення.

Володілець персональних даних —  фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.

Згода суб’єкта персональних даних  —  будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

Користувач  — фізична особа,  яка користується можливостями Сайту для одержання послуг Організатора, звернулась у встановленому цим Договором порядку до Організатора для отримання послуг з бронювання, придбання чи повернення Квитків, відвідування Заходів Організатора. Користувач може бути також Покупцем.

Квиток  — документ створений (виданий) Організатором, що засвідчує право Користувача  на одноразове відвідування Заходу та містить наступні обов’язкові реквізити: найменування, дату, час, місце проведення Заходу, Ціну Квитка, а також може містити додаткову інформацію правового або технічного характеру. 

Електронне зображення квитка — інформація, що формується в Системі під час випуску Квитка і містить графічне зображення реквізитів та ідентифікатора квитка, придатна для друку на принтері або для перегляду та сканування на іншому електронному пристрої споживача, при цьому всі реквізити, що містяться на електронному зображенні квитка, відповідають реквізитам електронного квитка, на підставі якого сформоване електронне зображення.

Електронний квиток — Квиток, придбаний через Сайт, упорядкована сукупність даних, сформована Системою, що включає значення реквізитів квитка, які однозначно описують і підтверджують право на відвідування заходу, а також містить номер Замовлення, прізвище та ім’я Користувача, що оформив відповідне Замовлення (придбав Квиток).

Ціна квитка — вартість відвідування Заходу відповідної цінової категорії, що зазначається на Квитку.

Зал — приміщення призначене для проведення Заходу.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі, які пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням, знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Сайт — сукупність веб-сторінок, доступ до яких здійснюється із використанням доменного імені (адреси)  https://patient.kyiv.ua/  разом з усіма сторінками, субдоменами, а також сайтами-субдоменами Сервісів

Суб’єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Цей Договір містить важливу інформацію щодо використання Сайту, одержання доступу до послуг Організатора за допомогою Сайту, та важливу інформацію і застереження щодо надання послуг Організатором.

1.2. Договір регламентує умови і порядок надання послуг Організатором з резервування, оформлення, продажу Квитків на Заходи за допомогою технічних можливостей Сайту та повернення Квитків, умови та правила відвідування Заходів Організатора, а також права та обов’язки, що виникають у зв’язку з цим у Організатора і Відвідувача. 

1.3. Доступ до Сайту та послуг, що надаються через Сайт надаються за принципом “як є”. Організатор не гарантує постійну доступність Сайту, а також, що послуги будуть відповідати цілям та очікуванням Користувачів або будь-яких інших осіб.

1.4. У разі незгоди Користувача з будь-яким із положень цього Договору, Користувач зобов’язаний негайно припинити використання Сайту. Не згода з положеннями цього Договору не позбавляє Відвідувача права доступу до перегляду Сайту у встановленому законодавством порядку. Продовжуючи використання Сайту, Користувач підтверджує свою згоду з усіма положеннями цього Договору.

1.5. Будь-які правила, політики та повідомлення Організатора (які пов’язані та можуть виникати на підставі умов цього Договору, бути доступними на Сайті чи надсилатися в електронних повідомленнях чи sms повідомленнях), є невід’ємною частиною цього Договору.

1.6. Акцепт Договору. Якщо Ви (І) продовжуєте користуватися Сайтом (отримуєте доступ чи повторний доступ до Сайту), та/або (ІІ) створюєте Замовлення чи Бронювання та/або (ІІІ) заповнюєте будь-які форми на Сайті (ІV) направляєте запит у Службу підтримки, (V) залишаєте відгук на Сайті, чи надсилаєте повідомлення на електронну пошту, вказану на Сайті, Ви:

• безумовно, повністю та без будь-яких змін приймаєте умови, викладені у цьому Договорі, а саме здійснюєте Акцепт оферти та розумієте наслідки використання Сайту;
• підтверджуєте, що ознайомлені з умовами цього Договору та надаєте свою згоду діяти з урахуванням його умов при користуванні Сайтом, створенні Замовлень, одержанні доступу до інших послуг Організатора та у випадку порушень положень вказаного Договору, погоджуєтеся, що Організатор має право вживати всіх необхідних заходів для усунення порушень та захисту своїх порушених прав відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.

1.7. Акцепт також підтверджує надання згоди Користувачем на збір та обробку персональних даних відповідно до умов захисту персональних даних (політики конфіденційності).

2. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

2.1. Умовами надання Послуг Користувачу є:

• ознайомлення Користувача з умовами цього Договору та їх прийняття;
• дотримання Користувачем умов цього Договору;
• наявність у Користувача технічної можливості доступу до мережі Інтернет для отримання послуг онлайн.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Оформлюючи Замовлення на Сайті, Користувач зобов’язаний надати достовірну та повну інформацію про свої прізвище, ім’я та по батькові. Коректно та повному обсязі заповнити всі необхідні поля відповідної форми, включаючи але не обмежуючись: прізвище, ім’я, електронна адреса, номер телефону.

3.2. Перелік даних (поля відповідної форми), необхідних для створення Замовлення на Сайті може бути змінений Організатором на власний розсуд.

3.3. Користувач несе відповідальність за достовірність, актуальність і повноту наданої при заповненні відповідної форми інформації.

3.4. Квитки, включені Користувачем до Замовлення закріплюються за Користувачем та недоступні до продажу іншим особам протягом 30 хвилин з моменту обрання відповідних Квитків.

3.5. Якщо протягом 15 хвилин з моменту обрання відповідних Квитків, Користувач не оплачує Квитки або Бронювання, таке Замовлення автоматично анулюється, а обрані Квитки повертаються до продажу.

3.6. У випадку, якщо Користувач (навмисно/випадково або з незалежних від нього причин) втратив доступ до Замовлення та/або Сайту, Замовлення може бути анульоване Системою автоматично з моменту втрати доступу Користувачем.

3.7. При оформленні Замовлення категорично забороняється:

• Вводити недостовірні (фейкові, вигадані) дані;
• Здійснювати доступ до Сайту з використанням віртуальної приватної мережі (VPN).

3.8. Систематичне оформлення Замовлень Користувачем без їх подальшої оплати свідчить про те, що дії Користувача не спрямовані на реальне одержання послуг Організатора. Користувач усвідомлює та погоджується, що такі цілеспрямовані дії направлені на перешкоджання доступу інших осіб до Заходу, а також на перешкоджання веденню господарської діяльності Організатором.

3.9. У випадку здійснення Користувачем дій вказаних у п. 3.8., Організатор має право здійснювати заходи направлені на захист своїх законних прав щодо доступу інших користувачів до послуг Організатор, а також власної господарської діяльності, в тому числі але не обмежуючись:

• Заборонити Користувачу доступ до Сайту або окремих сторінок Сайту;
• Відмовити Користувачу в доступі до послуг Бронювання та купівлі Квитків через Сайт;
• Звернутись до правоохоронних органів або до суду з метою припинення такої діяльності та притягнення Користувача до цивільної, адміністративної, кримінальної відповідальності у встановленому законодавством порядку.

4. БРОНЮВАННЯ КВИТКІВ

4.1. Бронювання Квитків за допомогою Сайту є окремою послугою. Вартість Бронювання визначається Організатором в кожному конкретному випадку та оголошується одночасно з початком продажу квитків. Вартість Бронювання може складати до 10% вартості від кожного Квитка у Замовленні. Вартість бронювання не входить до вартості квитка. В разі, якщо послуга Вартість Бронювання не оголошена завчасно, вважається, що вона не буде застосована.

4.2. Вартість Бронювання сплачується Користувачем при його оформленні.

4.3. Вартість Квитка або Квитків, що резервуються сплачується Користувачем протягом Періоду бронювання та може бути здійснено онлайн через Сайт або в Точці продажу.

4.4. Бронювання є послугою і споживається в процесі її надання. У випадку неоплати Користувачем Квитків протягом Періоду бронювання, кошти сплачені за Бронювання не повертаються.

4.5. За 24 годин до початку Заходу послуга Бронювання стає недоступною, усі неоплачені Бронювання автоматично анулюються.

4.6. Термін дії забронюваного Замовлення може складати – від 1 до 24 годин, в залежності від дати бронювання та дати початку Заходу.

5. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ, ПРИДБАННЯ КВИТКІВ

5.1. Покупець самостійно обирає зручний для себе метод оплати Замовлення серед можливих і доступних на Сайті на момент оплати. Методи та способи оплати, які не передбачені та недоступні на Сайті для здійснення та підтвердження оплати не приймаються. 

5.2. Організатор має право надавати Вам як один, так і кілька варіантів оплати Замовлення, а також має право в будь-який час і на свій розсуд змінювати/видаляти будь-які методи оплати на Сайті без зобов’язання будь-яких повідомлень і внесення змін до цього Договору.

5.3. Визначення ціни Квитків, а також вартості платних послуг здійснюється Організатором з врахуванням економічно обґрунтованих витрат на проведення Заходу та/або надання відповідних послуг.

5.4. Загальна вартість Замовлення не включає комісію платіжної системи у випадку наявності такої та сплачується Користувачем.

5.5. Покупець самостійно обирає зручний для себе метод оплати Замовлення серед можливих і доступних на Сайті.

5.6. Підтвердженням придбання Квитка є Електронний квиток, а також квитанція платіжної системи, а у випадку оплати Бронювання – квитанція платіжної системи, а також електронний документ з реквізитами послуги за якими Користувач може викупити зарезервований Квиток. Вказані електронні документи надсилаються Користувачу на електронну пошту, вказану ним під час заповнення відповідної форми при оформленні Замовлення.

5.7. Після здійснення оплати Користувачу також може надсилатися SMS-повідомлення з номером Замовлення.

5.8. Користувач зобов’язується зберігати в таємниці та не розголошувати третім особам реквізити Електронного квитка  (код і графічний штрих-код), забезпечити його належний захист від копіювання, розмноження та неправомірного використання третіми особами.

5.9. У випадку, якщо зміст Електронного квитка або зображення електронного квитка було скопійовано третіми особами в наслідок дій або бездіяльності Користувача, це розцінюється як фізична втрата, що може мати наслідком недопущення такого Користувача на Захід.

6. ЕЛЕКТРОННІ КВИТКИ. КВИТКИ НА БЛАНКУ. ДІЙСНІСТЬ КВИТКА. КОНТРОЛЬ КВИТКА.

6.1. Квиток підлягає безпосередньому пред’явленню на контроль при вході на Захід. Електронний квиток також може бути пред’явлений Покупцем у роздрукованому вигляді або у вигляді зображення зі штрих-кодом з екрану мобільного пристрою.

6.2. Копії та/або ксерокопії Квитка чи підроблені документи створені Користувачем або третіми особами, навіть за умови, що вони містять зображення електронного квитка не є Квитком та не дають право на відвідування Заходу.

6.3. Підроблені та/або спотворені Квитки, тобто такі, що містять обов’язкові для Квитка реквізити але містять ознаки редагування тексту, в тому числі але не обмежуючись такі, що містять сторонню інформацію, включаючи торгові найменування, торгові знаки третіх осіб, інформацію про сервісні збори сторонніх сервісів – не дають права на відвідування Заходу.

6.4. Квитки придбані у третіх осіб, що не є Розповсюджувачами Квитків не дають права на відвідування Заходу. Організатор не несе відповідальності за дії третіх осіб, що не є Розповсюджувачами квитків але здійснюють перепродаж Квитків та/або створюють підроблені Квитки чи спотворюють Квитки та/або порушують вимоги щодо дійсності Квитка.

6.5. У випадку втрати Квитка на бланку та/або Електронного квитка, що був одержаний в порядку передбаченому умовами Договору, Користувач (Покупець) має право звернутись до Організатора з письмовою заявою встановленого зразка, про повторну видачу Квитка. З такою заявою до Організатора може звернутись виключно особа, що придбала Квиток.

Заявник повинен пред’явити документ, що посвідчує його особу та квитанцію (фіскальний чек) про оплату Квитка.

6.6. Вказана у п. 6.5. заява розглядається на розсуд Організатора. У випадку якщо персональні дані особи, що звертається до Організатора з заявою не співпадають з персональними даними, що були вказані при оформленні Замовлення та придбанні Квитка така заява не розглядається.

7. ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ

7.1. Гроші за попередньо продані Квитки на вимогу Покупця можуть бути повернуті Організатором не пізніше, ніж за одну добу до початку Заходу.

7.2. У всіх випадках повернення Квитків, крім випадків, що сталися з вини Організатора, Покупець вносить плату за послуги (комісійний збір).

7.3. У разі повернення Електронного квитка розмір комісійного збору складає 12,5% від вартості Квитка.

7.4. При повернені Електронного квитка Покупець зобов’язаний надіслати письмову заяву встановленого зразка, на адресу portretpatient@gmail.com. Заява повинна бути відправлена саме з тієї електронної адреси з якої було здійснено оформлення (придбання) Електронного квитка, завчасно з урахуванням часу на перевірку та обробку документів і, відповідно до вимог пунктупункту 7.1., Покупець також надсилає сканкопію або фото документа, що посвідчує особу (паспорта, військового квитка, студентського квитка, посвідчення водія), відповідний Квиток (ки), квитанцію про оплату та фіскальний чек.

7.4.1. Повернення коштів здійснюється саме в той спосіб та саме в тій формі в якій були придбані Квитки, а саме: гроші за Квитки оплачені карткою повертаються виключно на картку з якої була здійснена оплата; гроші за Квитки оплачені готівкою повертаються лише готівкою.

7.4.2. При повернені Квитків. придбаних шляхом безготівкового перерахунку з розрахункового рахунку юридичної або фізичної особи, Покупець зобов’язаний написати письмову заяву встановленого зразка, з пред’явленням документа, що посвідчує особу (паспорта, військового квитка, студентського квитка, посвідчення водія, довіреності) та пред’явити відповідний Квиток, фіскальний чек або квитанцію про оплату.

7.4.3. При повернені Квитків у разі скасування або зміни дати проведення Заходу за ініціативи Організатора, Організатор повертає кошти Покупцеві в повному обсязі без письмової заяви та документа, що посвідчує особу. 

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ОРГАНІЗАТОРУ

8.1 Організатор має право:

• вносити зміни та/або доповнення до умов цього Договору в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення Користувачів про внесення таких змін та/або доповнень але з розміщенням нової редакції на Сайті та з повідомленням про зміни/доповнення до умов Договору на Сайті; Зміни вступають в дію з дати публікації Договору з відповідними змінами на Сайті;
• закрити або призупинити функціонування Сайту та доступу до нього повністю або будь-якої його частини, змінити Сайт, повністю або частково без попереднього повідомлення Користувача, в тому числі видалити всі неоплачені Замовлення, припинити надання послуг через Сайт;
• вносити зміни до інформації, що розміщена на Сайті;
• проводити профілактичні роботи для підтримки працездатності та удосконалення Сайту;
• змінювати перелік або припиняти надання Послуг;
• збирати та систематизувати знеособлені  дані для ведення статистки;
• надсилати SMS повідомлення на мобільний номер Користувача та електронні повідомлення на електронну пошту останнього, що містять інформацію про Організатора, послуги, Заходи або інформацію рекламного характеру, тощо;
• відмовити особі у доступі на Захід у випадку пред’явлення підробленого або спотвореного документу, що не відповідає вимогам дійсності Квитка;
• відмовити особі у доступі на Захід у випадку порушення Правил поведінки;
• відмовити Користувачу у наданні послуг з використанням Сайту;
• обмежити продаж Квитків на конкретний Захід через Сайт за 8 (вісім) годин до початку такого Заходу.

8.2. Організатора має право направляти Користувачу попередження, обмежувати, припиняти або забороняти доступ до Сайту, анулювати Замовлення, а також приймати технічні та юридичні заходи для того, щоб Користувач не міг користуватися Сайтом, в разі:

• отримання обов’язкових до виконання рішень регулюючих органів України;
• у випадку виявлення факту порушення Користувачем положень даного Договору та/або вимог чинного законодавства України;
• будь-яка інформація, надана в будь-якій формі або розміщена Користувачем, включаючи але не обмежуючись інформацією, що надається Користувачем при оформленні Замовлення на Сайті, не є достовірною, точною або повною;
• вчинення Користувачем дій, що спричинили або здатні спричинити нанесення шкоди діловій репутації або господарській діяльності Організатора;
• інші дії Користувача чи поведінка будь-яким чином порушують вимоги законодавства України або перешкоджають доступу до заходів Організатора іншими особами;
• вчинення Користувачем дій передбачених п. 3.8. Договору;
• з будь-якої іншої причини на розсуд Організатора, без пояснення причин.

8.3. Організатора може призупинити доступ Користувача до Сайту у випадку виникнення технічних неполадок на Сайті з метою усунення останніх. Організатор вживає заходів для усунення в найкоротші терміни будь-яких несправностей роботи, але не гарантує відсутності збоїв та помилок. У такому випадку Організатор не надає жодних гарантій щодо збереження Замовлень або будь-яких повідомлень.

8.4. Організатор зобов’язаний:

• надавати безкоштовно на Сайті повну, доступну та достовірну інформацію щодо порядку та умов надання конкретної платної послуги, її вартості, порядку, строку оплати та інформацію про місце проведення, час початку та закінчення Заходу, склад спікерів, теми виступів, партнерів Заходу, ціни на квитки, умови їх придбання та повернення;
• повертати гроші за попередньо продані квитки на вимогу Покупця, але не пізніше, ніж за добу до початку вистави;
• здійснювати контроль за належним пропусканням Відвідувачів тільки з квиткам дійсними на даний Захід.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

9.1. Користувач погоджуєтеся із наступними обов’язковими правилами та застереженнями щодо використання Сайту:

• Користувач є фізичною особою, яка досягла 18 (вісімнадцяти) років, володіє повною правоздатністю і дієздатністю та має право вступати у договірні відносини з Організатором згідно умов Договору;
• Користувач зобов’язується використовувати Сайт виключно для своїх особистих потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, і відповідно до умов Договору та норм чинного законодавства;
• Користувач зобов’язується створювати Замовлення і використовувати послуги відповідно на умовах цього Договору та інформації, отриманої на підставі цього Договору;
• Користувач погоджується та визнає, що будь-яка інформація на Сайті, надається на умовах «як є і як доступно» і не може трактуватися як скеровування до дій чи явну рекомендацію чи перевагу;
• Користувач використовує цю інформацію та технічні можливості Сайту на власний ризик та без будь яких гарантій від Організатора;
• Користувач погоджується з тим, що самостійно та усвідомлено здійснює вибір та формування Замовлення та  несе відповідальність за всі свої дії та бездіяльність, що грунтуються на інформації, розміщеній на Сайті, а також інформації, наданої Організатором;
• перед прийняттям будь-яких рішень Користувач зобов’язується самостійно вивчити всю доступну інформацію про Захід (у тому числі ту, на яку йде відсилання до зовнішніх джерел інформації);
• Користувач підтверджує, що вся інформація, надана при заповненні необхідних даних під час Замовлення є достовірною, точною, актуальною та повною;
• Користувач зобов’язується своєчасно оновлювати свої контактні та персональні дані, слідкувати за їх точністю та актуальністю.

9.2. Користувач має право:

• використовувати відповідні функціональні можливості Сайту;
• отримувати інформацію про правила продажу та повернення Квитків, одержання додаткових платних послуг, наявних Квитках та іншу інформації щодо Заходу на Сайті;
• створювати Замовлення, придбавати Квитки та/або одержувати послуги резервування Квитків через Сайт, якщо така послуга активована;
• повертати гроші за попередньо придбані Квитки, але не пізніше, ніж за 1 (одну)добу до початку Заходу.

9.3. Користувач зобов’язується:

• дотримуватися умов даного Договору та законодавства України;
• зберігати в таємниці та не розголошувати третім особам реквізити Квитка, забезпечити його належний захист від копіювання, розмноження та неправомірного використання третіми особами;
• не порушувати авторські права.

9.4. Користувачам та будь-яким іншим особам забороняється:

• вчиняти будь-які дії (у тому числі із використанням програмного забезпечення), спрямовані на порушення нормальної роботи Сайту;
• намагатися отримати доступ до будь-якого Замовлення іншого Користувача шляхом злому, підбору пароля або іншим протиправним шляхом;
• завантажувати, зберігати, публікувати, поширювати і надавати доступ або іншим чином використовувати віруси і інші шкідливі програми;
• використовувати автоматизовані скрипти (програми) для збору інформації з Сайту;
• здійснювати незаконний збір і обробку персональних даних;
• оформлювати Замовлення та придбавати Квитки з метою їх подальшого продажу (перепродажу);
• здійснювати продаж (перепродаж) Квитків;
• оформлювати Замовлення без реального наміру придбавати Квитки, тобто фіктивні Замовлення;
• умисно спотворювати персональні дані, що вводяться при заповненні форм на Сайті;
• надавати персональні дані третіх осіб при заповненні форм без їхньої згоди;
• видавати себе за іншу особу;
• сканувати, копіювати чи здійснювати будь-яке інше відтворення або спотворення, підроблення Квитка на бланку або Електронного квитка в електронній чи паперовій формі, здійснювати перепродаж третім особам.

10. 10. АВТОРСЬКІ ПРАВА

10.1. Всі об’єкти, розміщені на Сайті, програмний код, торгові марки, а також елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, скрипти, програми, музика, звуки та інші об’єкти і їх добірки, є об’єктами виключних прав Організатора і інших правовласників, всі права на ці об’єкти захищені. Кожен з вказаних об’єктів не може бути скопійований (відтворений), перероблений, розповсюджений, відображений у фреймі, опублікований, завантажений, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або частково без попереднього дозволу правовласника.

10.2. Ніщо в даному Договорі не може бути розглянуте як передача виключних прав або прав на використання на вказані об’єкти інтелектуальної власності.

10.3. Забороняється будь-яке копіювання інформації з Сайту без попередньої домовленості з Організатором, крім тієї інформації, що безпосередньо надсилається Користувачу при наданні Послуг, а також інформації, що вводиться Користувачем особисто.

10.4. Копіювання і розміщення на інших ресурсах будь-якої інформації з Сайту має супроводжуватися посиланням на джерело та не містити образливої інформації або такої, що може ввести в оману третіх осіб.

10.5. Забороняється використовувати Електронне зображення квитка, зображення Електронного квитка або Квитка на бланку з метою спотворення Квитка або створення підроблених Квитків. 

11. 11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

11.1. При використанні Сайту та одержанні послуг Користувач може надавати інформацію щодо себе.

11.2. Розміщуючи на Сайті свої персональні дані або персональні дані інших осіб, заповнюючи будь-які форми Користувач підтверджує, що робить це добровільно, а також що він отримав на це згоду осіб, персональні дані яких надаються.

11.3. У випадку введення персональних даних будь-яких третіх осіб, особа, яка вносить такі дані підтверджує та гарантує Організатору, що отримала дозвіл на таке введення та використання таких персональних даних згідно чинного законодавства України.

11.4. Суб’єкт персональних даних має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

11.5. Організатор буде зберігати і використовувати інформацію на стільки, на скільки необхідно для того, щоб надавати Користувачам послуги і до тих пір, доки таке використання буде визнано Організатор доцільним.

12. 12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Користувачі несуть відповідальність за порушення умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

12.2. Дії Користувача, спрямовані на перешкоджання господарської діяльності Організатору, або такі дії, що завдають шкоди діловій репутації Організатору дають право Організатору на використання оперативних засобів реагування з метою припинення таких дії, а також на захист у встановленому законодавством порядку. Організатор може звернутись до правоохоронних та судових органів.

12.3. Будь-які спори, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України. 

14. ІНШІ УМОВИ

14.1. Текст даного Договору є відкритим і загальнодоступним. Чинна редакція Договору розміщується на Сайті.

14.2. Даний Договір може бути змінений та/або доповнений Організатором в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення Користувачів про внесення таких змін та/або доповнень. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. Факт продовження користування Сервісом підтверджує згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями.

14.3. Користувачі зобов’язується самостійно та регулярно перевіряти оновлення умов Договору і його останньої редакції.

14.4. До цього Договору і відносин між Організатором та Користувачем застосовується законодавство України. Відносини, що не врегульовані цим Договором регулюються чинним законодавством України. Цей договір є безстроковим.

14.5. У разі якщо будь-яка з умов або положень Договору буде визнана будь-яким судом або органом адміністративної влади компетентної юрисдикції недійсним, це не вплине на дійсність або можливість виконання будь-яких інших положень або умов Договору, які залишаються повністю дійсними, якщо інше не передбачено законодавством України.

14.6. Користувач погоджуються та усвідомлює, що у випадку порушення ними правил цього Договору, виникнення у Організатора підозри щодо порушення ним правил цього Договору і у будь-якому випадку, вони можуть бути заблоковані на Сайті на розсуд Організатору без роз’яснення причин.

14.7. Цей Договір укладений українською мовою, не вимагає двостороннього підписання і дійсний для Сторін в електронному вигляді.